KELA-taksi

KELA-taksin voit tilata

kun teet matkan terveydenhuoltoon tai kuntoutukseen ja sinulla on terveydentilasi tai puutteellisten liikenneolosuhteiden vuoksi oikeus Kelan matkakorvaukseen taksimatkasta. Tällöin sinulla tulee olla  terveydenhuollon antama SV67 -todistus taksimatkaa varten, jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi. Kun tarvitset KELA-taksia liikenneolosuhteiden vuoksi, selvität asian itse tilauspuhelussa. Lue lisää matkojen korvausperusteista.

Huomioi KELA-taksia tilatessasi

• Vain Kela-taksista numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun / suunta.
• Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
• Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
• Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
• Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
• Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Tarvittaessa Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.

Ilmoita puhelun yhteydessä

• Nimesi ja henkilötunnuksesi
• Tilaatko matkan terveydentilasi vai liikenneolosuhteiden puutteen vuoksi
• Osoite, josta auto sinut noutaa
• Matkan määränpää (esim. sairaala)
• Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
• Tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
• Mikäli kyydissä tarvitaan turvaistuinta
• Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa

Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta

• Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
• Muutoksista on ilmoitettava viimeistään 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
• Saat halutessasi tekstiviesti-ilmoituksen, kun auto on hyväksynyt matkan.

Näytä kuljettajalle Kela-kortti tai henkilöllisyystodistus – maksat enintään 25 €

Kun näytät kuljettajalle Kela-kortin tai henkilöllisyystodistuksen, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun / suunta.

Pyydä Todistus matkakorvausta varten (SV67)

• Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä lääkärin allekirjoittama todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV67).
• Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
• Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
• Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.

Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat

Tilausnumerot kuulo- ja puhevammaisille asiakkaille:
Pohjois-Karjala 183 83
Pohjois-Savo 185 85

Voit tilata Kelan korvaaman taksimatkasi tekstiviestillä sen jälkeen, kun olet ilmoittanut asiakastietosi oman alueesi tilausvälityskeskukseen. Ensimmäinen yhteydenotto sinun pitää tehdä soittamalla tilausvälityskeskukseen ja antaa asiakastiedot. Puhelussa sinun pitää antaa seuraavat tiedot

• Nimesi
• Henkilötunnuksesi
• Puhelinnumerosi
• Kotiosoitteesi

Puhelussa saat lisätietoa tekstiviestitilauksen toimintaan liittyvistä asioista.

Asiakastiedot pitää ilmoittaa uuteen tilausvälityskeskukseen, vaikka olisit käyttänyt tekstiviestipalvelua aiemmin.

Tämän jälkeen voit tehdä matkatilaukset tekstiviestillä. Tekstiviestipalvelu on maksuton.

Vakiotaksiasiakkuus

• Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus. Lisää tietoa vakiotaksiasiakkuudesta.
• Oikeutesi vakiotaksin käyttöön selvität soittamalla Kelan palvelunumeroon 020 692 204.
• Vakiotaksikuljetusten järjestämiseksi ota yhteyttä KELA-taksi numeroon

Tai

• Jos sinulla on oikeus käyttää vakiotaksia, voit halutessasi sopia itsellesi sopivimman vakiotaksin alla olevan listan autoilijoista.
• Ota autoilijaan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla tiedustellaksesi autoilijan mahdollisuutta palvella sinua kuljetustarpeissasi.
• Voit valita autoilijan listasta joko asuinpaikkasi tai useimmiten käyttämäsi hoitopaikan mukaan.

Listaa täydennetään sitä mukaa kun uusia vakiotaksiautoja sovitaan. Kun autoilijoiden kapasiteetti on täynnä, autoilijan tiedot poistetaan näiltä sivuilta ja hän keskittyy palvelemaan jo sovittuja asiakkaita.

Alueellisesti toimivat koulutetut vakiotaksikuljettajat palvelevat koko maakunnan alueella. Hoitolaitosten, esimerkiksi terapiapaikkojen kannattaa ohjata asiakkaansa valitsemaan sama autoilija, näin yhteistoiminta on kaikille osapuolille sujuvinta.

Lista vakiotakseista

Vakiotaksit 01-2022

Lisätietoja Kelan korvaamista taksimatkoista

KELA-kyytien korvaamiseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Kelan yhteyskeskukseen soittamalla numeroon 020 692 204.